Bảo hành tivi Sharp bị mất hình, mất tiếng

Trường hợp tivi bị mất hình ảnh

Tivi bị mất tín hiệu hình ảnh (ảnh minh họa)

• Đầu tiên bạn cần kiểm tra lại các kết nối với các thiết bị thu phát tín hiệu như ăng ten, đầu kỹ thuật số hay chảo K+;
• Các kết nối với cổng tivi cần chính xác và tương ứng;
• Bạn vào “HOME” => “Trình đơn TV” => “Cài đặt cho máy” => “Hình ảnh” để cài đặt các thông số về hình ảnh;
• Các tín hiệu được đưa vào không tương thích với tivi, bạn hãy thay đầu vào tín hiệu thử bằng cách kết nối với thiết bị khác;

Trường hợp tivi bị mất tiếng âm thanh

Kiểm tra các cổng kết nối

Cũng giống như khi bị mất hình ảnh bạn cần cài đặt lại cho máy theo các bước sau: “HOME”  => “Trình đơn TV” => “Cài đặt cho máy” => “Âm thanh” => “Cài đặt mô tả âm thanh” sau đó vào phần tùy chỉnh để chọn "Cấp độ hỗn hợp" và chọn cấp độ cao để tăng âm lượng.

Bạn cần kiểm tra xem:

• Tivi có để chế độ MUTE - chế độ tắt tiếng không
• Cổng kết nối còn cắm tai nghe không, đảm bảo rằng tai nghe đã rút ra khỏi tivi 
• Ngõ vào âm thanh (VD: HDMI 1, HDMI 2,...) sao cho phù hợp với cổng được kết nối với tivi

Nếu bạn đã kiểm tra theo hướng dẫn trên mà tivi vẫn chưa hết mà âm thanh và hình ảnh vẫn chưa được như mong muốn thì tốt nhất bạn nên gọi bảo hành để đội ngũ kỹ thuật viên của Trung tâm bảo hành trực tiếp sửa chữa lỗi cho tivi. Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn quý khách sử dụng, vệ sinh và bảo quản đúng cách sao cho hạn chế nhất sự cố phát sinh.